Τρόποι Πληρωμής & Αποστολής
Οι παρακάτω όροι εφαρμόζονται στις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος spyrosparts.gr. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής και παράδοσης, οι τυχόν περιορισμοί και το συνολικό κόστος εμφανίζονται ή γνωστοποιούνται στον πελάτη πριν από την οριστική αποδοχή και πληρωμή της παραγγελίας.
1. Τρόποι παραλαβής και αποστολής
Παραλαβή από το κατάστημα
Η παραγγελία μπορεί να παραληφθεί χωρίς έξοδα αποστολής από το κατάστημα στη διεύθυνση Αθηνών 49, Τ.Κ. 27200, Αμαλιάδα Ηλείας, αφού προηγηθεί ενημέρωση ότι τα προϊόντα είναι διαθέσιμα και έτοιμα προς παραλαβή. Η υποβολή ηλεκτρονικής παραγγελίας με επιλογή παραλαβής από το κατάστημα εξακολουθεί να αποτελεί σύμβαση από απόσταση, εφόσον η συμφωνία ολοκληρώθηκε μέσω του e-shop και στο κατάστημα πραγματοποιείται μόνο η παράδοση.
Αποστολή με courier, μεταφορική εταιρεία ή ΚΤΕΛ
Η αποστολή πραγματοποιείται με courier, μεταφορική εταιρεία ή ΚΤΕΛ, ανάλογα με το βάρος, τον όγκο, τη φύση του ανταλλακτικού και τον προορισμό. Για μικρά δέματα μπορεί να χρησιμοποιηθεί courier. Για κινητήρες, κιβώτια ταχυτήτων, πόρτες, καπό, προφυλακτήρες και άλλα βαριά ή ογκώδη προϊόντα χρησιμοποιείται κατάλληλη μεταφορική εταιρεία ή ΚΤΕΛ.
Όταν το κόστος μεταφοράς μπορεί να υπολογιστεί αυτόματα, εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Όταν απαιτείται ειδική προσφορά λόγω βάρους, όγκου ή προορισμού, το κατάστημα ενημερώνει τον πελάτη για το ακριβές ή το μέγιστο εκτιμώμενο κόστος πριν ζητήσει πληρωμή ή οριστική αποδοχή. Ο πελάτης δεν δεσμεύεται από πρόσθετη χρέωση μεταφοράς που δεν του γνωστοποιήθηκε και δεν έγινε αποδεκτή πριν από την ολοκλήρωση της σύμβασης.
Αν τα έξοδα μεταφοράς καταβάλλονται απευθείας στον μεταφορέα κατά την παραλαβή, αυτό γνωστοποιείται ρητά στον πελάτη πριν από την αποδοχή της παραγγελίας. Η επιχείρηση δεν προσθέτει εκ των υστέρων κρυφές χρεώσεις διαχείρισης ή συσκευασίας που δεν είχαν προηγουμένως γνωστοποιηθεί.
2. Χρόνος επεξεργασίας και παράδοσης
Η επεξεργασία της παραγγελίας αρχίζει μετά την επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας και, όπου απαιτείται προπληρωμή, μετά την εμφάνιση του ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό της επιχείρησης. Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής ή παράδοσης γνωστοποιείται στον πελάτη και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα, το είδος του προϊόντος, τον τρόπο μεταφοράς και τον προορισμό.
Αν προκύψει ουσιώδης καθυστέρηση, έλλειψη προϊόντος ή αδυναμία εκτέλεσης της παραγγελίας, το κατάστημα ενημερώνει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τον πελάτη. Ο πελάτης μπορεί να αποδεχθεί νέο χρόνο παράδοσης ή να ακυρώσει την παραγγελία και να λάβει επιστροφή των ποσών που κατέβαλε, χωρίς επιβάρυνση.
3. Τρόποι πληρωμής
Τραπεζική κατάθεση
Η παραγγελία μπορεί να εξοφληθεί με κατάθεση ή μεταφορά στον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό:
- Τράπεζα Πειραιώς
- IBAN: GR89 0172 5160 0055 1608 6628 907
Στην αιτιολογία της κατάθεσης πρέπει να αναγράφονται ο αριθμός παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο του πελάτη. Για ταχύτερη ταυτοποίηση, ο πελάτης μπορεί να ενημερώσει το κατάστημα μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Τυχόν προμήθεια της τράπεζας του πελάτη για την αρχική μεταφορά δεν περιλαμβάνεται στην τιμή της παραγγελίας και βαρύνει τον ίδιο. Το ακριβές πληρωτέο ποσό πρέπει να πιστωθεί στον λογαριασμό της επιχείρησης.
Η αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας δεν αποτελεί επιβεβαίωση πίστωσης της κατάθεσης ούτε εγγύηση διαθεσιμότητας. Η αποστολή πραγματοποιείται μετά την ταυτοποίηση της πληρωμής και την επιβεβαίωση ότι το προϊόν είναι διαθέσιμο.
Αν στο checkout ενεργοποιηθούν στο μέλλον πρόσθετοι τρόποι πληρωμής, οι όροι, οι τυχόν νόμιμες χρεώσεις και ο πάροχος πληρωμών θα εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας όταν η πληρωμή διεκπεραιώνεται σε ασφαλές περιβάλλον αδειοδοτημένου παρόχου.
4. Επιβεβαίωση και αποδοχή παραγγελίας
Η παρουσίαση των προϊόντων στο e-shop αποτελεί πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας και όχι εγγύηση ότι κάθε προϊόν είναι διαθέσιμο σε πραγματικό χρόνο. Με την υποβολή της παραγγελίας αποστέλλεται αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση παραλαβής. Η σύμβαση πώλησης ολοκληρώνεται όταν το κατάστημα επιβεβαιώσει την αποδοχή και διαθεσιμότητα της παραγγελίας ή προχωρήσει στην αποστολή της.
Αν έχει ήδη καταβληθεί ποσό για προϊόν που τελικά δεν είναι διαθέσιμο ή για παραγγελία που δεν μπορεί να εκτελεστεί, το ποσό επιστρέφεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση με το ίδιο μέσο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά χωρίς επιβάρυνση του πελάτη.
5. Έλεγχος κατά την παραλαβή και ζημιά μεταφοράς
Ο πελάτης συνιστάται να ελέγχει κατά την παραλαβή τη συσκευασία για εμφανείς φθορές, παραβίαση ή έλλειψη δεμάτων και, όταν υπάρχει πρόβλημα, να το σημειώνει στο αποδεικτικό του μεταφορέα και να ενημερώνει άμεσα το κατάστημα με φωτογραφίες. Η έγκαιρη ενημέρωση διευκολύνει την απόδειξη και τη διεκδίκηση έναντι του μεταφορέα, αλλά η παράλειψή της δεν καταργεί αυτομάτως τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.
Στις πωλήσεις προς καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς περνά στον καταναλωτή όταν ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει υποδείξει αποκτήσει τη φυσική κατοχή του προϊόντος. Αν ο καταναλωτής επιλέξει με δική του πρωτοβουλία μεταφορέα που δεν προσφέρθηκε από το κατάστημα, ο κίνδυνος μπορεί να μεταβιβαστεί με την παράδοση του προϊόντος στον συγκεκριμένο μεταφορέα.
6. Ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων
Για ακύρωση πριν από την αποστολή, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει το συντομότερο δυνατό μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, εφαρμόζονται οι κανόνες της πολιτικής Επιστροφών, Υπαναχώρησης & Νόμιμης Εγγύησης.
Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν ο πελάτης συμφωνήσει ρητά σε διαφορετικό τρόπο χωρίς να επιβαρυνθεί. Για πληρωμή με τραπεζική μεταφορά, η επιστροφή γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό που υποδεικνύει ο δικαιούχος και το κατάστημα καλύπτει τυχόν χρέωση που θα μείωνε το επιστρεφόμενο ποσό.
Τελευταία ενημέρωση: 6 Αυγούστου 2026.